ea77 con-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাগ করি না — এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।
এই গোপনীয়তা নীতি ea77 con ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করলে প্রযোজ্য হয়। সাইটে নিবন্ধন করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
ea77 con প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করার সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং অপ্রয়োজনে কিছু সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই, নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, গেমের তথ্য | সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা |
| ডিভাইসের তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| অবস্থানের তথ্য | দেশ ও শহর (সঠিক GPS নয়) | আইনি সম্মতি ও নিরাপত্তা |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের বিস্তারিত তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্টের তথ্য সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
ea77 con সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
আমরা যা কখনো করি না: আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা, অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা বা ea77 con-এর সেবার বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে শেয়ার করা।
ea77 con ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে ততদিন সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ea77 con আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
ea77 con ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না করতে পারে।
ea77 con আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সব অংশীদার ea77 con-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারাও আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
ea77 con-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার যে অধিকার আছে তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো। এই অধিকারগুলো চাইলে যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ea77con.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ea77 con ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য ea77 con KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে।
KYC-এর জন্য যে ডকুমেন্ট প্রয়োজন:
KYC ডকুমেন্ট শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। এগুলো এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
KYC যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করবে।
ea77 con কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। শিশু সুরক্ষায় আমাদের নীতি:
আপনার সন্তান ea77 con ব্যবহার করছে মনে হলে সাথে সাথে support@ea77con.com-এ জানান।
ea77 con প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পুরোনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য:
তথ্য মুছে ফেলা বা তথ্যের কপি পাওয়ার অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পরেই তা প্রক্রিয়া করা হবে।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেই প্রমাণ করি যে আপনার তথ্য আমাদের কাছে সত্যিই নিরাপদ।
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA চালু রাখলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না।
ea77 con কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের কঠোর নীতি।
সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান।